当苏达收到杜斌短信息的时候,刚吃完赵老爷子准备的早饭,准备和秦怡母女一同踏上返京的旅程。
杜斌短信内容极为简短,只有寥寥几个字,“达哥,请速回京,项目组出事,电话里不便说。”
苏达也没再给杜斌回电询问,只是心事重重的告别了赵老爷子父子上了车。
刘海娟眼含热泪,坐在后座上不停的冲赵恺父子挥手致意,嘴里念叨着含糊不清的话语,直到车子开出了老远,父子二人的身影嵌入茫茫草原中,消失不见。
秦怡安慰母亲,但苏达开着车紧锁眉头,一言不发。
“出什么事儿了苏达?”
苏达摇摇头,“杜斌没说清楚,只是让我尽快回去桃花峪。我隐约感觉事情不小,所以有些担心……”
刘海娟见苏达满腹的心事,也安慰道,“没事,你们公司那么多人,又不缺你一个,慢慢开,让我再好好看看草原……”
秦怡抱怨的看着母亲,“妈,别说了,苏达心里正烦着呢……”
苏达苦笑,“没事儿,我没事儿……”
归心似箭,回程的路途好像比来时路近了不少。
JEEP在路上加了两箱油,下了三趟服务区,历经八小时后,终于在傍晚前驶进了北京城。
为了节省时间,在征得秦怡母女的同意后,苏达直接把车开向了桃花峪方向。
先去桃花峪项目看看,到底出了什么事儿。
这是刘海娟第一次到桃花峪。
身为地道的北京人,刘海娟早就听说过这个地方,却一直没有合适机会亲临。
车子进入桃花峪的山谷中,减慢了速度,借着灿烂的晚霞余晖,刘海娟深深感受到了这个桃花峪的迷人之处,宁静,幼圆。
苏达无心浏览路边风景,紧关开了一一天车,腰酸背痛,但仍然咬着牙向项目组做最后的冲刺。
车子距离项目组驻地尚有几百米的时候,苏达就发觉有些不对劲。
往日这个时间段,正是工地上工人们下班的时间,数百号工人来来往往好不热闹,可此时此刻,这里却显得异常安静,安静的有些诡异,而一股烧焦的气味儿也涌入了鼻腔中。
苏达感到脖子后面有些发凉,赶忙向项目组驻地驶去。
等车子停在项目组的车位上,苏达下了车,眼前的景象让苏达心里咯噔一下沉入谷底。
在不远处的生态农场建设工地上,原本已经建造好的龙骨架,已经被火烧成了一根根黑色的通火棍,而自己去内蒙古之前已经铺设好的一部分高科技覆盖材料,也已经烧得无影无踪,整个工地上到处是黑乎乎的一片,像是被地狱之火洗礼过一样,惨不忍睹。
而在烧过的工地上,还有一处用警戒线围了起来,不让人随便进入。
苏达正想过去看个究竟,王律师从办公室里出来,在背后喊住了苏达。
两人没有任何寒暄,谈话直奔主题。
王律师告诉苏达,这场意外的大火是昨天凌晨发现的,不仅烧毁了即将完工的生态农场,还有两名值夜班的保安也葬身火海。
王律师指了指那块被警戒线圈起来的区域,“那就是保安被烧死的地方,警察已经保护起来了。”
苏达迫不及待的询问火灾原因,王律师苦笑,无奈的解释道,据消防局的专家现场勘测后,认定这是由于值夜班的保安抽烟而引起的火灾事故,纯属人祸。
至于经济损失,王律师大概估摸了一下,直接烧毁的建筑材料就高达一百多万,加上给死亡保安的赔偿金和安家费,直接损失至少在两百万元以上,至于间接经济损失,耽误工期,大量的人力物力浪费,更是多的无法估算了。
苏达听完,呆若木鸡,傻在当场。
车里的刘海娟见状,知道苏达的项目组除了大事,但也不好下车询问,怕给准女婿添乱添堵。
秦怡看得明白,知道这次的安全事故小不了,苏达可有的头痛和忙碌了。
秦怡下了车,和苏达商量,让他安排人把自己和母亲送回家,苏达知道女朋友体谅自己,当下便安排人送母女回了市区。
送走秦怡母女,苏达和王律师又绕着火灾事故现场转了一圈,最后苏达提议,明天一早就去云鼎轩,去见孙晨王丽芳。
看着触目惊心的事故现场,苏达懊恼的蹲在地上,抓住了自己的头发,禁不住的咒骂和后悔。
“都是我的错!要是我早点回来的话,也许就没有这样的事儿了!唉……”
苏达和王律师正愁眉不展,杜斌大老远的跑了过来,“正好你俩都在,孙总王总让咱们现在就去云鼎轩见他们!”
三人无言,顾不得吃口晚饭,便即刻动身赶往市区。
怀着愧疚和沉重的心情,晚上八点前,三个人的车停在了云鼎轩门前。
走进孙晨的办公室,苏达第一眼就看见孙晨正站在窗前和王丽芳说着什么。
孙晨见到三个人一同到来,伸手让大伙坐下说话。
“苏达,你回来了……”
孙晨波澜不惊的问。
“孙总,这次事故我也有不可推卸的责任,我不该请假的……”
“诶?!话不能这么说,”孙晨摆摆手,表情轻松,“这次的安全事故不小,但也不能全揽到你一个人身上,我也有责任。”
“现在当务之急是要开启危机公关模式,消除社会上对桃花峪项目的负面影响。”
王丽芳走了过来,一语中的。
王律师表示赞同,“没错,经济损失公司能够承受,但对于项目名誉的挽救却刻不容缓,应该马上开始!”
苏达沉默的思考着,杜斌只是一个劲儿的点头,却给不出个意见和建议。
片刻后,苏达抬起头,果断的说,“咱们得尽快召开一次媒体见面会,主动的承认事故中的错误,然后博得媒体朋友的同情和谅解,尽最大努力挽救项目声誉!”
孙晨抽着雪茄,考虑了不过几秒钟,一拍大腿,“行!就按你说的办,马上着手去办!小达,你代表云鼎轩项目组上台发言!”
苏达错愕不已,用手指着自己的鼻子,“我?!我上台发言?我没经历过啊……”
王丽芳走过来,嗔怒到,“上次怡达快餐开业的时候,你不是也讲过几句。甭管场合大小,现在公司的声誉要紧,让你上你就上!”
一天后,北京某五星级酒店大型会议厅。
数十位京城各家媒体记者,汇聚一堂,记者们长枪短炮的拿着各式武器,等待着云鼎轩负责人的出场。
杜斌带着几个助手,一边在会场边维持着现场秩序,一边给到场的记者分发云鼎轩的纪念品。
说是纪念品,其实就是小礼物,这也算苏达危机公关的内容之一。
每名到场记者都领取了一张云鼎轩的餐饮现金卡,面额都在一千元,用餐后可直接刷卡结账走人。
主席台前的横幅上写着一行大字,“桃花峪火灾事故媒体通报会”。
十点整,苏达和王律师步入会议厅,走上主席台。
王律师依旧是一身庄重的西装,苏达今天也特意换上了衬衣和西裤,为了表达对逝者的尊重,苏达特意挑选了一箭黑色的衬衣,更显得苏达干练沉稳。
苏达和王律师互相看了一眼,示意可以开始。
苏达清清喉咙,打开了桌上的麦克风。
“各位京城的媒体朋友们,大家早上好!首先,我代表北京云鼎轩餐饮集团向各位记者表示敬意,同时,我也代表我们桃花峪项目组的所有同仁,向此次火灾事故中遇难的两名员工,表达哀思。”
苏达说完,和王律师默契的一起起身,向着在场的媒体深深一个九十度鞠躬,鞠躬姿势保持了十秒钟以上,台下的记者噼里啪啦的拿相机拍个不停,闪光灯顿时亮成一团,直刺的一旁的杜斌睁不开眼。
苏达直起腰,和王律师一同落座。
“关于此次火灾事故的调查报告,我们已经委托市消防局的专家来进行出具。我想请各位放心,一旦我们查明火灾的确切原因,我们集团公司将会秉公处理,是谁的责任,谁就承担,如果是我的责任,我也同样责无旁贷。这点请大家尽管放心……”
台下一个记者举手,“对于遇难的员工,贵公司是怎么读自员工家属进行安抚和赔偿的呢?”
这个问题苏达早有准备。
“关于遇难员工的安抚工作,集团公司早已安排妥当。我们已经向两名遇难者家属,分别支付了七五十万元的赔偿款,并且已经得到了家属的谅解。不仅如此,这两名遇难员工的家属也被公司列为保障对象,只要云鼎轩公司存在一天,以后的逢年过节,只要我们员工有的福利待遇,公司同样会给这两名家属发放。”
“哇偶……这个赔偿方案还挺人性化啊……”
记者中一阵低声惊叹。
“您好,我是《新京报》的记者,我的问题是,贵公司在北京声誉极佳,对于遇难员工的赔偿额度如此之大,会不会有花钱息事宁人的嫌疑?还是贵公司有什么难言之隐?”
台下记者一阵哄笑。
听完这个尖锐的问题,苏达还是小小的紧张了一下。
王律师也替苏达捏把汗,因为他知道,《新京报》历来以尖锐直接的报道风格享誉京城,所以问出这样的问题一定都不奇怪,但就怕苏达招架不住。
“我们集团对遇难员工的赔偿额度,是按照我们公司的工资制度来进行科学核算的,而不是估算出来的。由于我们集团公司整体工资标准较高,所以折七十五万元的赔偿金额属于正常范畴,不牵扯到任何的息事宁人。况且,我们公司也都在积极配合消防部门进行事故原因调查,从没有任何的推诿扯皮。各位媒体记者也可以向校方部门予以求证……”
苏达回答的头头是道,思路清晰,听的《新京报》的记者点头落座。
“您好,我是北京新传媒网络……”
台下仍有记者纷纷提出问题,而苏达的应对也越来越自如。
孙晨和王丽芳站在会议厅的门外,透过门缝儿观察着里面的情况。
看着苏达从容不迫,有礼有节的回答和应对,孙晨和王丽芳十分满意。
“丽芳,你别说,小达这小子还挺有才的,一个人就把整个场面撑下来了,有点舌战群儒的意思!”
孙晨欣慰的表扬苏达,王丽芳当然也高兴。
“谁家干工程项目哪都一帆风顺呢,咱不怕出事儿,关键出了事之后要总结经验教训,还要把事后的工作做好,我觉得苏达这孩子就挺好,敢于承担,也懂得怎样去化解危机。”
“嗯,没错,”孙晨赞同爱人的话,接着说,“咱们在桃花峪铺了这么大一个摊子,压力这么大,也确实为难苏达和王律师他们了。这次的事故看似是个坏事儿,要从另一面看,也是个好事儿。”
王丽芳满脸狐疑。
“通过这次的意外事故,我们不仅要对项目组进行安全整顿和检查,而且要扩大到全集团内部,包括云鼎轩所有的四家分店,要让公司所有的人员清楚的认识到安全的重要性。另一方面,这次的媒体见面会过后,咱们要在桃花峪做得事情,会被广泛的报道出去,这样无形之中又增加了我们桃花峪项目的知名度,不管是生态农场,还是风景度假区,桃花峪的品牌算是散播出去了……”
王丽芳钦佩的冲爱人伸出大拇指。
“晨哥,还是你想的周全,通过这件事,我也有一个想法,我决定在咱们公司内部成立一个公关部,专门负责对外宣传和形象公关,你看行么?”
孙晨小声答道,“太应该了,就按你的意思成立吧,你可别拉苏达去公关部,桃花峪那边可离不开他!”
“放心吧!我知道他事情多……”
王丽芳轻声笑道。
会议厅内,记者们几番的狂轰乱炸后,会议厅渐渐安静了下来,看着记者们没有太多问题继续追问,苏达开口陈词。
“既然各位媒体朋友没有问题要问,那我最后在代表云鼎轩集团感谢各位的支持和理解,希望各位媒体朋友回去后,如实报道,以表明我集团公司在此次事故中的立场和态度。好了,今天的媒体通报会到此结束,下面请媒体朋友们到九店八楼的自助餐厅用餐,大家随意……”
记者们又是一阵低沉的欢呼,收拾自己的长枪短炮,纷纷赶往八楼。
杜斌看着苏达一个人把通报会圆满的撑下来,情不自禁的感叹道,“服了服了!达哥不仅人缘好,没想打他还有一副好口才,没去当外交部发言人简直可惜了……”